A ao processo de realinhamento das funções, que se inicia a partir de um mapeamento dos objetivos estratégicos da organização.
B ao detalhamento do que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimento, habilidades e capacidades para o adequado desempenho das atribuições do referido cargo.
C ao cotejo entre as atribuições formais do cargo e as tarefas efetivamente desempenhadas pelos seus ocupantes, detectando eventuais desvios e inadequações.
D à identificação das tarefas e responsabilidades próprias do cargo, considerando as responsabilidades, atribuições e competências conferidas a posição.
E a identificação das lacunas ou "gaps” de competências no âmbito da organização e que demandam treinamento e aprimoramento dos colaboradores.