A Dizemos que uma organização é centralizada quando sua cúpula toma todas as decisões essenciais com pouca ou nenhuma participação dos níveis inferiores.
B Quanto maior a participação dos níveis inferiores no processo decisório, maior a centralização.
C Uma das desvantagens da descentralização é a falta de uniformidade das decisões.
D A delegação pode alcançar apenas tarefas específicas ou um conjunto de tarefas.