A gestão estratégica na Administração Pública engloba um conjunto de decisões e ações direcionadas à consecução de
objetivos específicos. Nesse contexto, é imperativo que represente a opção mais adequada, sendo a mais viável e alinhada
com a missão, competências e estrutura da organização. Uma ferramenta estratégica cada vez mais adotada nas
organizações públicas é o Balanced Scorecard (BSC), um modelo prospectivo que harmoniza missão, visão e estratégias a um
conjunto equilibrado de indicadores, abrangendo tanto aspectos financeiros quanto não-financeiros (PALUDO, 2013). Dentre as
perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), a capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para
alcançar o sucesso no futuro, constituindo, assim, a base fundamental para a sustentabilidade da empresa ao longo prazo,
trata-se da perspectiva
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