A Cultura que prioriza as metas financeiras e operacionais acima de segurança
B Comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ ou qualquer efeito dele oriundo, incluindo-se doenças, lesão, sofrimento, morte, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico, social ou psicológico
C Cultura na qual todos os trabalhadores, incluindo profissionais envolvidos no cuidado e gestores, assumem responsabilidade pela sua própria segurança, pela segurança de seus colegas, pacientes e familiares
D Evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário ao paciente
E Promoção de processos de capacitação de gerentes, profissionais e equipes de saúde em segurança do paciente