Segundo Santos e Ribeiro (2012), quando discorrem sobre as diversas atividades, ações e serviços
desenvolvidos em bibliotecas, afirmam que “[…] compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário da biblioteca,
como: endereço, horário de funcionamento, assim como
atividades específicas voltadas a determinado segmento.
Promove o uso dos recursos disponíveis e, para isto,
desenvolve atividades de treinamento no uso do acervo,
bases de dados e acesso a bibliotecas virtuais. Realiza
e orienta atividades de pesquisa acadêmico/escolar e
normalização de trabalhos científicos”.
Assinale a alternativa que identifica o nome desse
serviço.
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