A os fatores críticos de sucesso não determinam em que medida a organização poderá atingir os próprios objetivos.
B os fatores críticos de sucesso, em geral, são as necessidades da organização.
C é possível criar as normas organizacionais, se identificados apenas os fatores críticos de sucesso.
D um fator crítico de sucesso de um determinado processo sempre vai depender do resultado de outro fator crítico de sucesso.
E avaliação e seleção de fornecedores podem ser considerados fatores críticos de sucesso do processo de compras.