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#2736442

No modelo de Lewin, a mudança é um processo sistemático de transição entre os modos antigo e novo de fazer as coisas. A etapa em que ocorre a passagem dos procedimentos antigos para os novos é chamada de

  • Congelamento.
  • Mobilização.
  • Fixação.
  • Ação ou Mudança.
  • Descongelamento.
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