Considere que uma estudante de pós-graduação da UERJ recorre ao serviço de referência da
biblioteca que atende ao seu curso, relatando sua dificuldade em localizar a íntegra do artigo X, publicado
no periódico Y, em 1945. O bibliotecário responsável pelo atendimento, após certificar-se que o título não
fazia parte da coleção física da biblioteca, tão pouco dos recursos de pesquisa disponíveis no acervo
eletrônico da instituição, recorre a um serviço/produto de informação, de acesso público, que viabiliza o
acesso às publicações periódicas técnicas e científicas, nacionais ou internacionais, e fornece a sua
localização exata nas principais bibliotecas brasileiras. O serviço/produto citado corresponde ao:
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