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#1702642

A área de contabilidade de uma empresa pública acaba de receber cinco novos funcionários. Os cinco têm experiência anterior em outras empresas, mas na iniciativa privada. O gerente responsável pela área está preocupado com a qualidade dos processos e acredita que seria interessante estabelecer algum tipo de controle simultâneo para garantir que o trabalho dos novos funcionários seja executado de acordo com os padrões estabelecidos para a área.

Considerando o exposto, um controle adequado seria:

  • estabelecimento de regras de conduta;
  • controle estatístico de processo;
  • avaliação de desempenho;
  • supervisão direta;
  • estabelecimento de limites de alçada.
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