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#3625286

Uma das características dos serviços refere‑se ao fato de que seu resultado é algo que pode ser vivenciado ou experimentado, mas não pode ser fisicamente tocado, armazenado ou preservado da mesma forma que um bem tangível. Assinale a opção que apresenta essa característica dos serviços.

  • inseparabilidade
  • heterogeneidade
  • intangibilidade
  • perecibilidade
  • rastreabilidade
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