De acordo com Chiavenato (2014), diversas ferramentas e métodos são utilizados na
avaliação de desempenho para medir e melhorar a eficácia dos funcionários. Cada ferramenta possui
características específicas que atendem a diferentes necessidades de avaliação. Assinale a alternativa
que apresenta o conceito da ferramenta conhecida como 360 graus.
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