O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Estudo realizado por Blackiston e Evans (2004) mostra que grande parte dos consumidores acredita que um banheiro limpo significa que o restaurante também possui uma cozinha limpa, item fundamental para a segurança alimentar.
LIMA-FILHO, Dario de Oliveira. Influência da limpeza dos banheiros em restaurantes sobre a decisão de escolha e retorno pelos consumidores de Campo Grande (Mato Grosso do Sul, Brasil). Agroalimentaria, v. 19, n. 36, p. 135-146, 2013.
Um dos quesitos que se relaciona à limpeza e
organização dos banheiros é a reposição de itens
básicos, tais como papel higiênico, papel toalha e
sabonete.
