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#2893942

Existem diferenças fundamentais na administração de unidades de informação orientada para o produto e orientada para o marketing; em relação a esta última, a atitude da biblioteca em relação aos usuários

  • estabelece ações para a eficiência operacional.
  • concentra-se na geração do produto ou serviço de informação.
  • espera-se as solicitações dos usuários.
  • ajusta-se às necessidades dos usuários.
  • avalia as necessidades de informação dos usuários.
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