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#2605742

Ao estabelecer as ações necessárias para alcançar os objetivos e o escopo de um projeto, o gestor está atuando na fase de planejamento, na qual são envolvidas as partes interessadas, pois elas têm conhecimentos que podem ser utilizados na definição desses elementos. Nessa fase, também são definidos os indicadores 

  • de impacto, abrangentes e multidimensionais, que medem o alcance das metas físicas.
  • de processo, relacionados às entregas de produtos e aos efeitos estratégicos.
  • de desempenho, normalmente associados à eficiência da gestão do projeto.
  • de insumo, os quais têm relação direta com o nível de utilização dos recursos alocados.
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