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#2611286

Quanto ao processo de controle, na abordagem de seis etapas, sabe-se que elas devem ser vistas como uma sequência lógica em um processo cíclico.

São etapas dessa sequência, exceto:

  • Definição dos padrões de desempenho.
  • Identificação de erros, problemas ou desvios
  • Ação de feedback e verificação de metas.
  • Avaliação ou mensuração do desempenho corrente.
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