Assinale a alternativa correta. O Gerenciamento de
Processos de Negócio (Business Process Management
- BPM) é um conceito que une gestão de negócios e
tecnologia da informação com foco na otimização dos
resultados das organizações por meio da melhoria dos
processos de negócio. Assim como no Gerenciamento
de Projetos temos o famoso PMBOK, em Gerenciamento
de Processos de Negócio temos, na sua terceira versão,
o:
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