A realização de pesquisas e de auditorias é um trabalho
fundamental para o desenvolvimento das atividades de
relações públicas, uma vez que, a partir delas, é possível conhecer os públicos de uma organização e entender
suas opiniões e comportamentos, elaborar diagnósticos e
construir análises. Para a avaliação das tendências no meio ambiente em
que a organização está inserida, recomenda-se empreender o que se classifica como
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