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#2442443

Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se

  • encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas.
  • encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só.
  • impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito.
  • encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos.
  • rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis.
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