A A avaliação do comportamento, para ser completa, deve ser feita por todos, sobretudo pela hierarquia que consegue perceber, de fora, atitudes de risco dos trabalhadores.
B A confiança, dada a invisibilidade relativa do trabalho, deve ser a base da atividade coletiva e da cooperação em uma equipe.
C O reconhecimento entre pares, que incide sobre a utilidade e a beleza do trabalho realizado, prima sobre a avaliação externa.
D O desenvolvimento da cooperação depende do reconhecimento interpares e das relações de confiança.