A o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas.
B o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.
C a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização.
D o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.
E à medida em que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária.