A Se a Administração é una, os documentos devem ser uniformes, havendo um único comunicador (Poder Público) e um receptor – o próprio Poder Público ou um particular encarado de modo homogêneo como “Público”.
B Suas características inerentes são a impessoalidade, o uso do padrão culto da língua, a prolixidade, a concisão, a clareza, a formalidade e a uniformidade.
C Seu texto dever ser culto e rebuscado, devido à sua finalidade de informar ou de regular a conduta, sendo, por isso, aceitável que sua redação não seja compreendida por todos os cidadãos.
D Seu texto apresenta como característica essencial o fundamento da prolixidade, o qual é empregado a fim de dar uma riqueza de detalhes capaz de encaminhar soluções dos problemas ali relatados.
E Seu texto deve evidenciar impressões e opiniões pessoais, por isso são comuns expressões como “tenho a honra de”, “tenho o prazer de”, “muito grato”, “renovo protestos de estima e consideração”.