Leia as afirmativas a seguir:
I. Um dos princípios para o bom atendimento é evitar o foco no usuário dos serviços, pois é necessário que o usuário fique insatisfeito com a qualidade dos serviços prestados. II. O acidente do trabalho pode causar desde um simples afastamento, a perda ou a redução da capacidade para o trabalho, até mesmo a morte do trabalhador.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Um dos princípios para o bom atendimento é evitar o foco no usuário dos serviços, pois é necessário que o usuário fique insatisfeito com a qualidade dos serviços prestados. II. O acidente do trabalho pode causar desde um simples afastamento, a perda ou a redução da capacidade para o trabalho, até mesmo a morte do trabalhador.
Marque a alternativa CORRETA:
