A o Taylorismo é conhecido como modelo de administração baseado no ser humano, que tinha como foco a eficiência operacional e a satisfação do trabalhador.
B os princípios da Administração Científica eram planejamento, execução, unidade de comando, controle e desenvolvimento humano.
C o homem era visto como homem econômico, ou seja, tinha um papel social, interagindo com os grupos.
D a racionalização do trabalho, por Taylor, pode ser entendida no estudo dos tempos e movimentos, os trabalhos eram divididos e o operário treinado exaustivamente para executar no menor tempo possível.
E a racionalização do trabalho tem importante contribuição na gestão dos processos, pois analisa o comportamento dos funcionários e sua motivação para o trabalho.