A compreender, ao mesmo tempo, o sentido social da ação e o seu significado no conjunto da problemática social; compreender a sociedade brasileira, suas determinações sócio-históricas e a natureza e o significado da profissão. Requer conhecimento do campo da intervenção, bem como dos sujeitos da intervenção e das atribuições profissionais.
B privilegiar o interesse do usuário nas visitas domiciliares, constrangendo familiares, amigos e vizinhos; a invasão a alguém existe, independentemente da necessidade.
C informar a população de que não há a opção de não participar de entrevista, visita domiciliar ou grupo, uma vez que a procura pelo assistente social, em geral, não é uma escolha da população.
D explicar que, por uma condição imposta pela instituição, para que a população receba algum benefício, a condição para recebê-lo é ser atendido pelo assistente social. Esse tem o poder de oferecer ou não tal benefício, portanto, a recusa da população em participar de entrevista/grupo/visita domiciliar pode significar o não atendimento às suas reais necessidades.
E finalidades da ação, as finalidades da profissão, priorizando as finalidades da instituição, sua funcionalidade frente à realidade em que a população está inserida, as habilidades necessárias ao seu manuseio e seu compromisso com o governo ou com o gestor da instituição.