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#2911004

Não é uma orientação válida no atendimento telefônico:

  • Evite gracejos, para não se tornar ridículo.
  • Evite deixar a pessoa esperando na linha.
  • Procure deixar seu ramal sempre ocupado, porque denota dedicação ao trabalho.
  • Palavras de tratamento pessoal como: “meu bem”, “querido”, não devem ser usadas.
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