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#2427648

Na visão moderna e no contexto da complexidade contemporânea, é necessária a identificação de todas as tipologias de públicos que se relacionam com uma organização.

No âmbito do planejamento de relações públicas, o mapeamento desses públicos deverá, em relação à organização, levar em consideração o(a)

  • grau de segmentação
  • nível de relacionamento
  • volume de investimento
  • capacidade de troca
  • intensidade da percepção
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