A ao encaminhamento adequado das demandas de uma instituição aos recursos disponíveis na comunidade.
B impedir a emergência de aspectos emocionais no campo dinâmico das relações assistenciais.
C deslocar os conflitos existentes entre doentes e equipe de saúde para um atendimento individualizado.
D instrumentalizar um consultante para lidar com situações emocionais emergentes em seus pacientes.
E substituir os profissionais encarregados de um atendimento, na condução e tratamento de casos difíceis.