O atendimento qualificado é aquele que visa atender às expectativas do público, já
que ele é, antes de tudo, a razão de ser de quem trabalha. Um atendente, portanto, deve ter a
capacidade de aceitar o diferente, de modo que atitudes que sejam diferentes das suas normas
pessoais não interfiram na prestação do seu serviço. A descrição acima está relacionada a qual atributo
do atendimento qualificado?
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