A Durante a análise da tarefa, são coletados dados sobre custos de mão de obra, faltas, rotatividade e acidentes de trabalho.
B A avaliação de competência consiste em verificar quais funcionários necessitam do treinamento, evitando o erro de mandar todos os funcionários para o treinamento.
C A análise da pessoa busca conhecer as habilidades e conhecimentos necessários para que os funcionários alcancem o sucesso.
D A análise da empresa consiste no exame das estratégias e recursos da organização para que se determine onde o treinamento deve ser focado.
E Os programas de treinamento com base na avaliação de competências são menos flexíveis, entretanto tendem a ser mais duráveis.