No ambiente de trabalho, ocorrem vários tipos de conflitos entre os participantes (funcionários) e as
instituições. Os participantes reivindicam condições físicas, sociais, legais, econômicas e até mais profundas
de participação no processo decisório. As instituições conflitam também com o ambiente. Decorrem desses
conflitos um clima organizacional tenso, porque participantes (funcionários) e instituições buscam, na
verdade, a
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