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#3181302

Conforme o Ministério da Saúde (2012), o principal papel do profissional que faz a primeira escuta na classificação de risco é organizar o acesso dos usuários que buscam a unidade no primeiro contato. Na primeira avaliação, os pacientes devem ser informados a respeito do processo de trabalho da equipe e do fluxo do cuidado do usuário na demanda espontânea. Os profissionais da Equipe de Saúde Bucal (ESB) devem ser envolvidos no processo de primeira escuta não somente no que diz respeito ao núcleo da Odontologia. Acerca do espaço de escuta em relação à saúde bucal, assinale a alternativa INCORRETA.

  • Os demais profissionais da Atenção Básica, quando no espaço de escuta, também devem estar atentos às necessidades de saúde bucal do usuário e ter ciência tanto da classificação de risco das urgências odontológicas quanto do fluxo de encaminhamento desse usuário para a equipe de retaguarda para necessidades odontológicas.
  • A ESB faz a escuta mais específica do usuário.
  • A ESB, em conjunto com a equipe de ESF, discute o plano terapêutico de saúde bucal do paciente.
  • É a ESB que faz os encaminhamentos, se necessário, para os serviços especializados e garante o acesso para a continuidade do cuidado na Unidade Básica de Saúde (UBS).
  • Enquanto parte essencial da Atenção Básica, a ESB compartilha ações de seu núcleo nas reuniões, avaliações e educação permanente da equipe.
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