A Encorajar os pais a fornecerem as informações da situação da criança, procurando mostrar que o interesse é de ajudar a criança e a família.
B Acolher, acompanhar e encaminhar as crianças para serviços hospitalares, especialmente as ansiosas e suas famílias, igualmente necessitadas de apoio.
C Mobilizar recursos existentes na vizinhança da família (creches, escolas, postos de saúde) a fim de que todos fiquem sabendo do problema e saibam se afastar no momento certo.
D Encaminhar aos órgãos competentes os casos suspeitos de violência contra a criança e o adolescente, mantendo sigilo do fato inclusive para o enfermeiro responsável.