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#2605846

Quando os precursores da mudança não têm todas as informações de que precisam para projetarem a mudança, enquanto outros possuem poder considerável para resistir, o método comumente empregado para se lidar com a resistência à mudança envolve

  • participação e envolvimento.
  • educação e comunicação.
  • coação explícita e implícita.
  • negociação e acordo.
  • manipulação e cooptação.
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