Durante o atendimento em um órgão da administração
pública municipal, um cidadão demonstrou insatisfação
com a espera, alegando que já estava há 30 minutos
aguardando e que compromissos pessoais seriam
prejudicados caso o atendimento não fosse concluído
rapidamente. A situação gerou tensão no ambiente e
exigiu postura adequada do servidor responsável.
Diante desse contexto, qual deve ser a postura
CORRETA do servidor público?
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