A Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS
busca promover um atendimento mais acolhedor,
integral e centrado no usuário, estimulando a
participação social, a valorização dos trabalhadores da
saúde e a melhoria das práticas organizacionais. Seu
objetivo é reduzir o distanciamento entre profissionais e
pacientes, favorecer a escuta qualificada e fortalecer a
resolutividade dos serviços de saúde.
A partir desse contexto, assinale a alternativa que
representa CORRETAMENTE um dos princípios ou
diretrizes da PNH:
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