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Muitos fatores configuram o surgimento dos gêneros da linguagem, que são representações das formas de expressão. Enquanto orgânicos, surgem individualmente ou coletivamente e se caracterizam pela "adequação funcional às diferentes esferas da atividade humana" (Bakhtin, 1986).
Sendo assim, pode-se considerar que um blog produzido pelo setor de comunicação social tem por objetivo:

  • limitar o ciberespaço para a comunicação pública, atraindo a atenção pelas imagens, pelas palavras e pelos links fortalecendo as mídias sociais
  • ser um espaço digital no qual os conteúdos são produzidos com a intenção de serem rastreáveis, com o uso de palavras-chave, por algoritmos, além de visar a fortalecer mídias sociais
  • atrair para o seu conteúdo mais visitantes e levá-los imediatamente ao site da empresa para entenderem a missão, visão e valores comunicacionais
  • abrigar um único gênero digital, cerceando a interatividade comunicacional, já que o engajamento só se dá pelas mídias sociais, evitando situações de crise
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