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#2982666

Um profissional que realiza atendimento ao público deve apresentar algumas características básicas, entre elas:  

  • Ser impaciente e responder rapidamente.
  • Demonstrar empatia e buscar entender as necessidades do cliente.
  • Desconsiderar as preocupações e necessidades do cliente.
  • Evitar qualquer tipo de contato visual.
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