A estudar o comportamento da literatura de uma área, com a aplicação de métodos matemáticos e estatísticos.
B medir as atividades de pesquisa científica e tecnológica.
C mensurar a produtividade de um autor, país ou instituição, bem como o impacto de uma revista, um assunto ou autor.
D gerenciar o capital intelectual, ou seja, o conhecimento que está na mente das pessoas.
E conhecer as necessidades informacionais insatisfeitas do usuário, uma vez que raramente reclama, passando a buscar em outros lugares e afastando-se.