A à altura, ao ritmo, à inflexão, ao volume e ao padrão de expressão da voz de uma pessoa.
B aos movimentos do corpo e da face, incluindo gestos com os braços e com as mãos.
C ao entendimento da perspectiva e do padrão de referência pessoal do interlocutor.
D à comunicação com uma pessoa a respeito de temas não relacionados ao cargo.