A É possível fazer uma distinção entre o conceito de carga de trabalho definido e o funcionamento de uma balança em que as extremidades são representadas pelas exigências do trabalho, de um lado, e as capacidades biológicas e neurológicas do trabalhador, do outro.
B A sobrecarga indica a superestimação, ou seja, as exigências estão além das capacidades do trabalhador em respondê-las eficazmente, ao passo que na subcarga há subestimaram, ou seja, as exigências do trabalho estão aquém das capacidades do trabalhador
C As expectativas e o tempo não são fatores que se destacam na geração da carga de trabalho.
D Nenhuma das alternativas.