A Os processos de avaliação de desempenho devem ser melhorados, limitando-se à avaliação individual com prioridade para as metas da organização, objetivando um maior nível de efetividade.
B Os processos de avaliação de desempenho podem ser melhorados de forma a incluir avaliação coletiva com prioridade para as metas pessoais dos funcionários. Essas práticas exigem que haja na organização elevados padrões éticos e responsabilidade pessoal em alto grau.
C Não é possível melhorar os processos de avaliação de desempenho, dado que a avaliação coletiva com prioridade para as metas pessoais dos funcionários não pode ser de interesse das organizações, pois são práticas que exigiriam da organização altos custos de implementação.
D Não é possível melhorar os processos de avaliação de desempenho, dado que a avaliação coletiva deve ter olhar único para os interesses das organizações, visando a um maior nível de eficiência e eficácia.