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#3520269

Durante a implementação do PNSP (Programa Nacional de Segurança do Paciente) em uma unidade do Hemominas, foi identificado que a cultura de segurança ainda é incipiente, com a equipe relutante em reportar eventos adversos por medo de represálias. O farmacêutico foi designado como membro do Núcleo de Segurança do Paciente e deve propor uma estratégia para aumentar a adesão à notificação. A abordagem para promover a cultura de segurança e a participação da equipe deve ser:

  • centralizar a responsabilidade pela notificação em um pequeno grupo de profissionais, evitando sobrecarregar toda a equipe
  • estabelecer reuniões semanais para discutir erros reportados, sempre destacando a responsabilidade individual dos envolvidos
  • implantar um sistema de notificação anônima para reduzir o medo de represálias e estimular o relato de eventos adversos
  • realizar treinamentos obrigatórios sobre segurança do paciente e punir colaboradores que não aderirem às diretrizes do PNSP
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