As tecnologias vinculadas ao Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED têm se multiplicado e hoje já possuem utilizações que potencializaram a gestão tradicional de documentos. A tecnologia que é a automação de uma atividade, no todo ou em parte, de forma que documentos, informações ou tarefas sejam passados de um participante a outro para tomada de providências, de acordo com determinadas regras de procedimento, é chamada.
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