Entre as contribuições de Deming para a excelência gerencial estão os princípios por ele instituídos para a produtividade que visa ao programa de melhoria contínua da organização. Julgue verdadeiros (V) ou falsos (F) os princípios listados a seguir.
( ) A alta administração e todas as pessoas devem aprender e adotar a nova filosofia: não mais conviver com atrasos, erros e defeitos no trabalho.
( ) Deve-se investir na prevenção de defeitos, em vez de investir na correção.
( ) Suspender a prática de fazer negócios apenas na base do preço.
( ) Demolir as barreiras funcionais entre departamentos.
( ) Eliminar exortações à produtividade sem que os métodos não tenham sido providenciados.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
