A Uma rápida avaliação da vítima; Aliviar as condições que ameacem a vida ou que possam agravar o quadro da vítima, com a utilização de técnicas simples; Acionar corretamente um serviço de emergência local.
B Manter a calma; Garantir a segurança; Pedir socorro; Controlar a situação; Verificar a situação das vítimas; Realizar algumas ações com as vítimas.
C Pare e pense! Não faça nada por instinto ou por impulso; Respire profundamente, algumas vezes; Veja se sofreu ferimentos; Avalie a gravidade geral do acidente; Conforte os ocupantes do seu veículo; Mantenha a calma. Você precisa dela para controlar a situação e agir.
D Nenhuma das alternativas.