A aquilo que motiva as pessoas a desempenhar funções.
B os impulsionadores racionais que levam as pessoas a trabalharem.
C os estímulos emocionais que fazem com que as pessoas busquem resultados diferenciados no ambiente de trabalho.
D a dinâmica ou aspectos do processo da motivação do trabalho.
E a equidade, reforço e aprendizagem social que geram boas práticas de trabalho a serem aplicadas por todos os funcionários de uma empresa.