Julgue o item seguinte, relativos às ferramentas de automação de tarefas Microsoft Power Automate e Microsoft Power Virtual Agents.
Os chatbots podem ser utilizados para melhorar o
atendimento ao público por meio da automatização de
respostas para perguntas frequentes, sendo o Power Virtual
Agents um tipo de ferramenta que pode ser usada na
implementação desse tipo de solução.
