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Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que deve ser obedecido e cumprido pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como ele deve ser executado, quer seja individualmente, quer seja em conjunto.
(OLIVEIRA, 2006, p. 351.) 

Existem diferentes tipos de manuais administrativos, que atendem a diferentes tipos de necessidades das empresas. Dentre as fases evidenciadas a seguir, são consideradas fases da elaboração de manuais administrativos, EXCETO: 

  • Acompanhamento do uso.
  • Análise preliminar da empresa.
  • Definição do objetivo do manual.
  • Definição da estrutura hierárquica.
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