A Desenvolver produtos e serviços e comunicá-los ao mercado potencial com vistas a alterar ouinfluenciar seu comportamento é uma das metas do marketing.
B O marketing assegura que as bibliotecas atendam, a todo momento, a todas as necessidades detodo o mercado e no padrão exigido pelos usuários.
C O aumento da frequência e do uso das bibliotecas por parte dos usuários pode ser considerado umameta de esforço de marketing.
D O marketing em bibliotecas exige uma atitude que integre as iniciativas da biblioteca, comomediação de leitura e auxílio em pesquisa das necessidades da comunidade.
E A segmentação de mercado em bibliotecas oferece uma perspectiva para identificar e atender seuspúblicos de modo mais efetivo.