Trata-se da abordagem de um conflito entre duas partes,
que não possuem relacionamento significativo no passado
ou contínuo a futuro, portanto, preferem buscar um acordo
de forma imediata para por fim à controvérsia ou ao processo
judicial. O terceiro, não tem vínculo com nenhuma
das partes e pode atuar com mais liberdade e fazê-las refletir
sobre as sugestões apresentadas, que nunca são impositivas
ou vinculativas. Este método de resolução de
conflitos, que visa tão somente ao acordo, é a
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